首 页 解决方案 CC-联络中心

朗泰恒盛联络中心解决方案使您得以尽享多媒体联络中心的强大优势我们提供的一系列开放、灵活、可扩展的应用旨在满足联络中心随企业业务发展而产生的种种需求。

朗泰IPCC一体化呼叫中心解决方案可以通过利用多种渠道,根据电话营销的需求和特点,制定电话营销的解决方案。对于不同类型电销行业客户,朗泰根据您的需求将为您提供更多呼叫中心方案选择。
呼叫中心主要用于对外营销的窗口,客户可以通过这个窗口了解此房地产企业的文化、形象和发展情况。同时通过呼叫中心可以统一规范企业的市场和服务,让客户和企业的每一个业务代表之间的联系,都得到统一、满意的服务。
朗泰恒盛推出的外包行业中心系统为众多外包呼叫中心提供了一种方便快捷的呼叫中心平台,外包中心可通过该平台同时为多个用户提供包括手机、固话、网络、传真甚至短信、微信微博等方式的外包呼叫中心服务,可实现7*24小时多租户,多业务平台接口,多用户报表定制等核心外包特色。
有别于传统呼叫中心,朗泰一体化呼叫中心解决方案可以通过利用多种渠道如电话,Email,短信,微信,以服务请求受理、主动外呼营销、客户投诉受理、客户信息查询等多种方式为客户提供服务。而依靠基于IP网络的系统架构,可以灵活地实现分布部署与集中管理。
朗泰恒盛作为呼叫中心领域领先的解决方案提供商,一直关注电话营销在各行业的应用与发展,鉴于投资理财领域业务运营模式和业务特点,结合朗泰恒盛在呼叫中心领域的经验积累,重磅推出了投资理财行业电销管理平台解决方案。
快递物流呼叫中心系统是朗泰结合多年呼叫中心项目专业经验与快递物流行业业务特点,自主研发的业界领先的快递物流呼叫中心系统,该系统以取件受理、派件受理为基础,将语音呼叫、CRM、网点管理、员工管理、月结款管理、问题管理等有机结合,旨在为快递物流行业客户建立一套完整的客户服务体系。
随着旅游行业今年来的蓬勃发展,一大批诸如携程、同程网等旅游票务业务的公司应运而生,呼叫中心对于旅游票务行业业务支撑起着关键性作用。
呼叫中心平台可以整合美容整形机构的客户资源,实现信息化与规范化服务,是提升美容整形机构企业形象的最佳途径。
朗泰恒盛企业呼叫中心解决方案针对我们国家大量中小型企业的需求,提供完整的企业呼叫中心系统包。
随着社会的进步,人们对医疗行业的服务要求越来越高,为了解决好医患关系,更好的服务大众,医疗行业对呼叫中心系统的要求也越来越高,已经不满足于传统的120电话急救业务。